Q&A

初めての方も安心できるよくある質問

初めて利用する方の疑問にはスタッフの実体験を交え、一つずつ丁寧にお答えして事前の不安を和らげるよう詳しくご案内しています。また、事前の疑問解消に役立つ情報をまとめて、よくある質問をご覧ください。そのうえで解決しない点はお問い合わせいただければ、個別に確認のうえ丁寧に対応いたします。

Q テントの場所は指定して予約できますか？
A

承っておりません。施設側にて割り振らせていただきます。（テントタイプのみお選びいただけます。）

Q チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？
A

可能です。お気軽にお声がけください。事前に荷物をお送りいただくことも可能です。 ※ 荷物を送られる場合は宿泊の前日着をご指定ください。

Q 施設全体の貸し切りはできますか？
A

可能です。TV撮影、CM、ファッション誌、パンフレット、プロモーションVTR撮影などにご利用いただけるよう、施設全体の貸切を承っております。お電話またはお問い合わせフォームよりお問合わせください。

Q 犬以外のペットと泊まれますか？
A

申し訳ございませんが、犬以外のペットはお断りしております。

豊かな自然に囲まれた環境で、グランピングを通じて特別なひとときをお楽しみいただけるよう環境を整えております。広がる自然を感じられる群馬の風景を背景に、大型犬も受け入れるペット可施設で愛犬との思い出作りをお手伝いできます。また、軽井沢エリアの澄んだ空気に親しみながらBBQやアウトドア体験をお楽しみいただくことができます。

記念日や家族での時間は快適な設備が整った空間にてゆっくりお過ごしいただけるよう整えております。子連れの家族向けには安全対策を施し、ベビー備品も整えておりますので安心してお過ごしください。